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赋之科技Jason:国产家庭机器人如何撬动全球市场?

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发表于 2024-2-18 21:52:21 | 显示全部楼层 |阅读模式


成立于深圳的赋之科技,是行业内颇受关注的家庭机器人公司之一。它成立于2018年6月,专注于面向家庭场景的消费级机器人的研发生产;品牌名称为Enabot,为英文“enable(赋能)+robot(机器人)”的合体。

2024年,全球科技行业的焦点之一是家庭机器人。

不久前,斯坦福大学的一支华人科学家团队研发了Mobile ALOHA机器人,不仅精通厨艺,能够在短时间内做出滑蛋虾仁、干贝烧鸡等满满一桌菜,还可以实现清洗平底锅、擦玻璃、用扫帚扫地等复杂动作。

特斯拉CEO马斯克紧随其后,展示了“擎天柱”人形机器人叠衬衫的视频,并宣布将在2025年启动交付。以往只存在于科幻电影的机器人管家,明年就有望变成现实。

不过,人形机器人成本高昂,且尚待攻克的技术难题还有很多。在人形机器人时代到来之前,大多数机器人公司依旧专注于非人形机器人,尝试在实现某些特定功能、满足特定需求的同时,以更合理的成本走向市场。

成立于深圳的赋之科技,是行业内颇受关注的家庭机器人公司之一。它成立于2018年6月,专注于面向家庭场景的消费级机器人的研发生产;品牌名称为Enabot,为英文“enable(赋能)+robot(机器人)”的合体。

2019年12月,Enabot初代产品EBO S发布;半年后又推出了EBO Pro。作为一个可以全屋移动的家庭守护机器人,EBO配备了高清摄像头和WiFi模块,用户可通过手机App实时控制机器人的移动和拍摄,与孩子、老人、宠物等进行实时互动。



EBO S & Pro

彼时,在全球消费级机器人市场上,并无与EBO类似的产品。EBO一经亮相就获得许多关注和好评,其外观设计也获得知名设计奖项红点奖。这让赋之科技有了更充足的信心,推出更多迭代产品。

2021年5月,赋之科技推出第二代产品EBO SE和Air。在众筹平台Kickstarter发布后,两款产品获得了数千海外用户的支持,还被平台评为“用户最喜爱产品”。

2023年1月,赋之科技在美国消费电子展(CES 2023)上发布旗舰产品EBO X家庭守护机器人,获得当届展会机器人和智能家居两个品类的创新大奖;随后还获得德国iF设计大奖。据介绍,截至2023年底,Enabot产品累计销往全球164个国家和地区,用户突破35万。

赋之科技市场部负责人Jason表示,2024年,赋之科技除了会发布多款新产品外,还将继续“修炼内功”,为将来的业务爆发做充足准备。

Jason称,Enabot的用户正在不断增加,怎样服务好用户,比以往更加重要。这也是赋之科技今年计划加大投入的工作。公司希望,今年的用户规模实现显著增长。这些用户既可以成为产品优化的建议者,也能够成为产品口碑的传播者;同时,公司也希望招募更多优秀人才,创造更多、更好的产品。

01

扎实的技术和产品,是赋之科技的立身之本。

目前,Enabot主打三款产品:EBO X、Air和SE,分别对应不同的人群需求和使用场景。



EBO 系列产品

作为旗舰型号,EBO X的定位是“家庭守护机器人”,服务对象则是每一位家庭成员,包括成年人、老人、孩子和宠物等,三大核心功能是安全健康守护、远程陪伴和娱乐休闲。

EBO X能够识别老人跌倒、婴儿啼哭等不同异常场景,还能提醒家人吃药。远程操控机器可与家人沟通,并通过机身自带Harman音响播放音乐等,覆盖家庭生活的方方面面。

EBO X还具备充当智能家居移动控制中枢的能力。在海外市场,EBO X全面支持亚马逊Alexa智能语音助手;所有适配Alexa的智能家居设备,均可以与EBO X连接,并由后者进行统一控制。

EBO Air则主要面向养宠物的消费者,主要满足拍宠物和逗宠物的需求。比如,出门在外的主人想看看宠物,就可以通过远程操控EBO Air来实现。

“这款产品可以全屋移动,即便宠物钻到了沙发下、床下,也能很快找到,基本解决了摄像头死角的问题。”Jason说。

与传统固定摄像头相比,EBO Air能够从贴近地面的角度拍摄宠物照片。为了凸显这一特性,赋之科技在抖音设置了“猫咪大脸照”话题,众多用户参与其中,并自发打上“老鼠视角”“耗子视角”等趣味标签。

此外,EBO Air还支持双向语音和单向视频,再加上低姿态视角拍摄,以及机器自带的激光红点、逗猫羽毛等,主人可以与宠物进行更丰富的互动。“你可以随时随地远程撸猫。”Jason说。

EBO SE是Enabot产品矩阵的基础款型号,也是公司发布较早且销量最大的产品。Jason认为,这款售价不到700元的产品降低了消费门槛,有助于建立用户心智。不少用户在使用一段时间后,对于家用机器人有了更深入的了解,对于Enabot也有了更多信任,选择升级至EBO Air或EBO X等中高端产品,以满足更丰富的需求。

02

可移动、可联网、可远程操控的高清摄像头,是目前Enabot产品的基础卖点。

与传统的家庭安防摄像头相比,Enabot产品具有不少优势。特别是可自主避开障碍物的全屋移动能力,很大程度上消除了固定摄像头的视野死角,适合养宠人群。

EBO SE和Air充满电可工作约4小时;当电量低于50%时,机器人会自动回到充电桩补充能量。

Jason介绍,目前,家庭机器人的自主避障技术已经较为成熟,但此前主要应用在高档扫地机器人等中大型设备中。赋之科技经过研发,将自主避障技术整合到了排球大小的EBO X中,具备了一定的技术含量。此外,在相同类别和形态的家庭机器人中,EBO X是率先实现大规模量产,并将V-SLAM技术进行大规模商业化落地应用的产品。

不过,Enabot的“黑科技”绝非仅限于此。

一方面,针对养宠这一核心场景,Enabot深入分析用户需求,并增添了摄像头之外的丰富功能。

例如,EBO SE和Air能够与宠物进行物理交互。“一些猫比较懒,不爱活动,主人会担心猫的健康问题。这时候,Enabot可以通过激光红点、机身羽毛等物理互动方式,让猫动起来,生活得更健康。”Jason说,“这些都是传统的固定式摄像头不具备的功能。”

另一方面,EBO X还可以充当智能家居控制中枢,有望以一台设备控制全屋智能设备。



EBO X可以充当智能家居移动控制中枢

目前,国内智能家居的中控设备要么是中控屏、智能开关等,要么是手机App,本质上都需要“人找机器”。相比之下,EBO X可以实现“机器找人”,从而实现交互方式的革新。

此外,EBO X还能实现现场“二次核验”,尽可能减少智能家居设备错报信息的问题。例如,用户收到某一智能家居设备/传感器的报警后,可以将EBO X移动至该设备附近,通过摄像头进一步查看问题,做出正确决策。

Jason表示,EBO X在设计之初就做了硬件和算法的余量,为未来的OTA升级更新留下空间,特别是打通智能家居。除了亚马逊Alexa外,赋之科技正在与多家厂商探讨合作,部分已进入初步的产品调适阶段。这也让EBO X的移动控制中枢能力,在未来覆盖更多相关的品牌和产品,具备了更大的可能性。

03

过去两三年,赋之科技搭建了覆盖全球的销售网络,最主要的市场是中国和美国,同时也布局了欧洲、日本、澳洲等地区。

在线上渠道方面,除了官方独立站外,公司还入驻了国内各大电商平台,以及海外的亚马逊等。而在线下,赋之科技已经与中国港澳台、东南亚、欧美、日韩、澳洲等市场的主流线下渠道建立合作。



赋之科技线下渠道

Jason介绍,Enabot的消费人群集中在18~35岁,90%以上是养宠人士,而这也与Enabot诞生的初衷相吻合。

国内市场的目标客群以养宠人士为主,且呈现年轻化趋势,因此,赋之科技倾向于通过新媒体进行品牌宣传和市场教育,主要阵地包括抖音、小红书等。

通过发布原创、共创或达人内容,赋之科技以好玩有趣的方式展现EBO的功能点,让消费者意识到,EBO能够在某一时刻或场景让自己或宠物更开心。随着这类内容的不断沉淀和积累,Enabot品牌和产品触达越来越多的潜在消费者,并转化为销量。

例如,赋之科技在抖音创建了“猫咪大脸照”和“EBO一宝机器人”两个话题,累计播放量接近5亿;在小红书,与品牌和产品相关的笔记也已接近5,000篇。

在海外,赋之科技同样着力经营新媒体,包括TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等。其中,TikTok与品牌和产品话题有关的视频播放量接近2亿;Instagram的帖子数量超5,000篇;各类长视频的累计播放量超1,000万次。

与此同时,考虑到海外消费者的信息获取惯,赋之科技也在与具有影响力的网站、杂志等合作,进行更多维度的传播。

此外,赋之科技正在尝试与第三方品牌进行各类合作,包括社交媒体互动、联合发放粉丝福利等,同时也在讨论渠道方面的合作可能。

04

除了Jason,赋之科技的核心管理层还包括联合创始人Hong等人。其中,Hong在香港科技大学拿到博士学位后,曾在松山湖机器人产业基地轮值CEO,有着多年机器人行业经验。

在开启创业后,Hong与同事们讨论产品计划,大家都希望把日益先进的机器人和人工智能技术应用于日常生活,于是确定了家庭机器人的创业方向。家庭机器人必须服务于人,帮助人更好地照顾好家庭成员,也包括宠物。经过一番打磨后,这个年轻的团队结合自身和市场的需求,选择了服务“宠物”这个新潮流作为第一个抓手,将产品推向千家万户。

Jason表示,赋之科技在行业早期就进入了这一领域,目前各方面都有了一定积累,处于正向发展轨道中。“我们是一家自驱力较强的公司,不会躺在以往的成绩上,还是会不断创新和发展。”

目前,赋之科技约75%的人员从事研发工作,大多数具备机器人相关的行业背景。以研发为主的团队配置,有助于公司在产品研发的用研规划、技术方案整合、落地规模量产等环节均保持一定优势,做出让用户真正“用得爽”的产品。

在加入赋之科技前,Jason在一家大型科技公司担任管理职务,并有过创业经历。创业之后,他发现以往可以轻而易举得到的内外资源,如今的获取难度大了许多。甚至连合作伙伴的配合意愿,都与此前大不相同。

“当公司还没有知名度和认可度时,你自己需要调整好心态,并对打法进行相应的调整。”Jason说,“当有了清晰的认知,接下来的动作才不容易跑偏。”

“此外,创业公司吸纳优秀人才的能力远逊于大公司,而我们又秉承宁缺毋滥的态度,坚持不降低工程师的要求。即便在人才招聘上已经投入大量的精力和资源,人力资源依然有限,产品研发节奏也会受到影响,这些也都需要创业公司去做好相应的调整和应对。”

“例如,以前开发一款新产品的周期是12个月左右;如今做一款同等量级的产品,以创业公司的人力,可能需要更长时间,也就容易赶不上CES、IFA之类的全球展会做首发。”他说,“在此情况下,应该采用什么打法,如何调配其资源,都是我们需要面对的挑战。幸运的是,目前为止,我们较好地解决了这些问题。”

目前,赋之科技已经得到多家知名投资机构的背书。据介绍,成立之初,赋之科技就拿到了九合创投和香港创新及科技基金的投资;2021年初,又得到了红杉资本和LFC的青睐。

与此同时,全球家庭机器人赛道正在升温,大型公司越来越多地参与进来。

今年初的CES 2024上,三星、LG等公司都发布了家庭机器人产品。Jason坦言,未来将有越来越多的参与者进入家庭机器人赛道,共同教育和做大市场。

赋之科技同样参与了今年的CES。Jason在展会上注意到,AI技术与机器人的结合将是大势所趋。但随之而来的问题是,AI软件与机器人硬件的迭代周期并不同步;怎样更好地规划产品,实现软硬融合迭代,是赋之科技正在深入思考的问题。

Jason认为,能否真正打造符合市场和用户需求的产品,将决定公司的未来走向。赋之科技一直与用户保持持续的深度沟通,并不断提升用户研究的能力,以打磨产品、推出新品,并在此过程中发展壮大。

Jason表示,公司相信长期主义,愿意做有难度、有技术积累的事情,坚持用户第一、追求极致。公司正按照自己的节奏向前发展,并针对不同市场制定最合适的打法。“目前,我们的成长轨迹还是很不错的,并保持着健康发展。”

他表示,赋之科技的愿景是,做有温度的科技企业,服务千万家庭。“家庭是我们最主要的服务目标。我们希望通过先进的机器人技术和产品,帮助家庭管理、促进家人沟通,从而提升家庭幸福感。”(文中图片均来自赋之科技)



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